张琪媛

实践调研地：山西省长治市襄垣县卫体局

报名成功后，团县委的党员干部带领我们志愿者们积极投身防疫一线。其中，广大志愿者集结而成，用自己的心、力、情，做好物资保障、心理疏导、电话排查、卡口值守等工作，化身为一个个打赢疫情防控阻击战的动听音符，“红马甲”已然成为城市一道亮丽的风景线。我被分配到了电话排查志愿小组，1月11日晚10点，团县委紧急组织由我在内的13名志愿者到县疫情防控指挥中心对我县外来人员信息进行排查核对。一开始我对于数据处理有的地方不是很熟悉，好在团县委的工作人员都耐心地为我答疑解惑，渐渐地，我对手头上的工作熟络了起来。我们要整理的数据复杂且繁重，但现场的工作氛围都特别好，在场的志愿者们没有一丝怨言。大家向着同一个目标，劲往一处使。经过5个小时的努力，凌晨3点钟，当日信息推送人员信息全部核对完毕。1月12日起，我们十名志愿者值守县卫体局，全力协助做好外地返襄人员信息排查汇总工作，为我县精准做好疫情防控工作提供了数据支撑。虽然只是简单的信息排查工作，但在整个疫情防控工作中它起着关键的作用，稍有遗漏或疏忽，就会导致信息不准确，所以在整个工作中我十分认真，生怕因为自己的小失误而导致我们生活的城市陷入疫情的恐慌中。
    我的其他志愿小伙伴们，在我县疫情防控的最前沿，在高速路口24小时3班轮守，穿着防护服不间断对入境车辆人员测温并查验两码，严守3个出口，不错过任何一辆车，任何人一个人，他们用“志愿红”温暖了“天使白”，从“志愿者”变成了“守门员”。他们的工作是所有志愿者工作中最辛苦的，要顶着零下几度的低温，但他们总说心手相连、共克时艰的炽热却无比温暖人心。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。

这次志愿活动是我成长路上精彩的一步，青年兴则国家兴，青年强则国家强。习近平总书记曾说：“新时代的中国青年，要以实现中华民族伟大复兴为己任，增强做中国人的志气，骨气，底气，不负时代！不负韶华！不负党和人民的殷切希望!”祖国的未来属于我们青年人，老一辈的希望也寄予我们，我们能做的就是用我们青年人的朝气和勇气为祖国的繁荣昌盛保驾护航。让爱国主义成为青春底色。我相信我们每个人都以志愿者为荣，我也深知与那些在一线抗击疫情的人做的工作对比来说，我们做地微不足道，但是这是我们在自己力所能及的范围内能做到的一件事情，我们希望自己做的一切不辜负党的期望、人民的期待、民族的重托、更不辜负这个伟大的时代。

参加志愿活动已经半个月了，在团县委党员干部的指导下和防疫工作长辈们的关心下，我们用心开展志愿服务工作，认真履行志愿者职责，在工作潜力、思想素质等方面都有了进一步的提高。就我个人而言，作为一名大学生，在志愿工作中我们的能力得到了锻炼，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的学习生活、工作中，我将以这次志愿工作经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，在社会中履行好自己的义务，尽自己的努力为社会作贡献。

李俊秀

实践调研地：山西省忻州市忻府区义井乡北义井村政府

假期返乡以来，随着各地疫情的加剧，为助力家乡疫情防控工作，同时以自己的所学所能为家乡发展提供青春活力，我加入晨曦志愿者团队，成为一名大学生志愿者。积极参加本村防疫抗疫工作，在村干部的带领下，整理本村村民信息，帮助村里那些不会使用智能手机的老人们进行核酸预登记，并协调安排核酸检测工作。

在春节到来之际，面向全体村民进行禁燃禁烧宣讲，力保人民财产及人身安全。在家乡的基层岗位上，积极奉献，用青春为乡村振兴贡献力量!

我积极报名参加了全员核酸志愿服务工作。面对这场没有硝烟的战争，我们深入一线走访排查，积极宣传防疫知识和疫情防控工作要求，每天为居家隔离群众“代购”生活必需品，并作为心理导师为他们鼓劲打气，引领他们走出恐惧与不安。在做志愿的过程中，除了面临防护物资短缺工作强度越来越大休息得不到充分保证等困难，她有时还会遇到不配合的群众，比如有居民不戴口罩出行，不听志愿者的劝告;还有一些居民不配合志愿者日常的测量体温，并且外出时不携带出入许可证;一些老年人不清楚此次疫情的严重性，想要出门散步;在前往居民家中进行走访查证的时候，有时会遭到拒绝;帮助采购物资时，一些居民情绪会不稳定，提出一些无理的要求等等。对此，志愿者们解释道，遇到这些情况志愿者们一般都会耐心地进行劝解，告知他们形势的严峻，同时做好防疫知识的宣传，面对情绪激动无法劝阻的人员，则会选择报警处理。在帮忙采购物资时，我们也收获了一些居家隔离的住户对志愿者们的感谢，他们体谅志愿者们工作的不易，这让我感觉十分地温暖。其中，这些大学生扮演着心理疏导师这个特殊的角色，主要是在电话中对居家隔离的人员进行安慰，稳定他们的情绪，倾听他们的烦恼和苦衷，让他们以积极的心理状态对待疫情防护工作。由于村里住的人民什么年龄的都有，有的年龄大的老人不会用智能手机，村干部召集所有老人及不会整核酸登记码的人召集到村室，让我们这批大学生去帮忙注册核酸登记码的时候，刚开始整的时候感觉又慢又不好弄，但是我知道我将来是要成为一名为社会有贡献的学生，我以后会经常遇到这样的事，于是我不断给自我疏导，最后在劳累中快乐地干着工作。在这次核酸检测工作中，医护人员，志愿者，村干部，都各谋其职，积极履行自己的责任和义务，经过所有人四五个小时的努力，把北义井村1500多人安全且有秩序地完成这次核酸检测工作。在志愿服务过程中，我自我也得到了提高、完善和发展，精神和心灵得到了满足。志愿服务既是助人，亦是自助，既乐人，也乐己。所以，志愿服务是一举两得的好事，我们每个人都应当踊跃参与。

我作为一名核酸检测协助志愿者参加了这次工作。在志愿时间里，我帮助引导大家进行手机填码和维护现场秩序，起初的我举码的样子还略显拘谨，但是很快我便快速转换到了志愿工作者的身份，尽力帮助大家完成核酸检测的程序。在这不算长的一个小时时间里，我全神贯注地做好我的服务，当我举着信息采集的二维码时，当许多手机对着我扫码时，虽然表面上的我依旧稳重安静，但是内心里其实很快乐很欣慰，因为我帮助到了大家啊。医护人员们更是连轴转，一刻不停地进行检测。疫情当前，医护工作者在冲锋陷阵，志愿者们在保驾护航，学校的每一个人主动参加全员核酸，都在为疫情防控作着自己的贡献。纵使疫情形势严峻困难，在全部人的众志成城之下，我们肯定能够取得疫情防控的成功。

疫情就是奋斗，防控就是责任，以星火之名燃青春之光，不仅是吾辈青年的使命，更是吾辈青年的责任。当学校在征集核酸检测的志愿者之时，我毅然决然地选择参加其中。一件蓝马甲装饰在身上，一把扫描仪回旋在指尖这，就是我。当如潮水般的人群挤入狭小的场馆时，我走上前去，维持着队列的秩序，呼喊着没带身份证的到我这里来登记。当他们(还包括了一些身份证刷不出来的同学)焦灼地走到我的面前，我便让他们去扫描二维码，在跳出的界面填写个人信息:当个人信息填写完毕后会跳出一个二维码，我就操作起扫描仪，同时指引他们去测核酸。有时会遇到系统故障的状况，我也会与其他志愿者密切协作刚好进行排解。有句话说的很好，志在心中，愿在行动。通过担当这次核酸检测的志愿者，我切身领悟到了伟大抗疫精神的内涵，体会到了党和国家以及人民群众之间相互协作的重要性。我也明白了主动担当志愿者是一种天职，是对雷锋精神的一种践行，同时，担当志愿者也是对自己实力的熬炼与提升。当然，在志愿服务中，我也深深地为学校的细心组织同学们的主动协作所感动，可以这么说，学校防疫工作的有序进行离不开每一个人所作出的点滴努力。师生仁心，有德有才，招之即战，永不言败!新冠无情，人间有爱;平安相守，任重道远!

高振惠

实践调研地：平遥县城东街道社区卫生所平遥县红十字会

2022年11月末，我的家乡平遥县整个城区，被突然暴发的疫情打乱了城市正常的生活节奏。社区开始紧张进行电话流调、全员核酸检测、入户摸排等工作。

在日常参与全民核酸时，我看到了前线人手的紧缺以及抗疫工作的艰难，于是主动报名参加社区志愿者工作，并且呼吁我的好朋友也加入到队伍中。为保证市民能够持阴性证明正常工作维护城市基本职能部门运转稳定，核酸检测时间点安排至早晨六点至九点，面向辖区内全部公民。在此期间，我提早到岗协助准备工作，在做好自身防疫的基础上，传达核酸通知，核对已完成核酸人数并录入，发现未核酸人员及时通知，有效保证核酸遗漏几乎为零，对核酸现场人数的引流与疏导，避免人群的拥挤危险，降低疫情传染风险，做着排队秩序维护工作。在面对各种情绪的居民时，始终做到持续性礼貌，耐心劝导不文明行为人遵守公序良俗，尝试各种方式更快录入信息，并给予居民开启美好一天的祝福。大队里的志愿者都是大学生，我们紧密地配合着，虽然人手紧缺，但我们都在坚持着。

当信息录入系统崩溃，只能人工手写记录信息时，我安抚排队居民情绪，不断提高手写速度，精简沟通过程，在居民的配合下，记录信息速度远超核酸检测速度。寒冷的天气也是一道难关，暴晒使汗水浸透衣服，即使是冬天，防护服上的汗水也在流淌，皮肤也逐渐变成小麦色，面罩上的哈气也都凝结成水滴，长时间说话的口渴，偶尔的眩晕，都磨炼了我的意志。同时，志愿者的工作也得到了大家的肯定，我收到了很多声“谢谢”“小姑娘辛苦了”时间长了以后排队居民主动帮我挪动桌椅材料，跟我们聊聊天，也越来越支持我们的工作。这些细小的善意给予我深远的感动，也让我更加乐于贡献自己的力量守卫灯火里的中国。

志愿者活动是助人和自助的统一结合体。在我们帮助他人的同时，我们也得到了快乐，心灵得到了满足。大学生参与志愿者活动不能理解为单纯地做好事，这本身也是大学生自身健康成长的需要。通过志愿者活动，有助于建立和谐社会。志愿者活动就好像是一个工作岗位的小型平台，参与志愿者活动，我们能积累大量的经验，为我们的后续发展做准备。

在志愿服务的过程中，虽然我做的都是很小很琐碎的事，但对我来说却意义重大。尽管我只是负责录入数据核酸人员，维护秩序，可是我的工作却给医护人员提供了一个方便、快捷的环境，这样也有利于他们的工作。经过这次的志愿服务，我深刻地体会到工作的辛苦，也更深深地感受到了由于付出而收获的欢乐。我走出了理论知识，落实于实际生活，真正做到了理论与实践相结合。因为这次的志愿服务活动让我重新体会到医护人员的辛苦，体会了劳动成果的来之不易，明白了要尊重医护人员的抗疫成果。其实，生活不仅仅是为自我和自我的家人努力，还能够为这个社会而努力。再如做事情的时候要肯吃苦耐劳不怕脏，不怕累，懂得与人交流。

最终，我真心地感激学院给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿服务机会这期间，我得到的不仅仅是一些理论知识，同样得到了许多书本上永远学不到的宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自我的本事为身边的人做一些力所能及的事。

（智能工程学院供稿）